Politica de confidențialitate

DRIVERPHONE SRL cu sediul în București, strada Nucului, nr. 6, Bloc V-101, Scara 2, Etaj 3, Ap. 41, Camera 1, Sector 3, România, cod fiscal 50079486, având nr. înregistrare la Reg. Com. J40/9745/2024, EUID ROONRC.J40/9745/2024, denumită în continuare „Driverphone” vă informează prin prezenta despre prelucrarea datelor dumneavoastră personale și drepturile pe care le aveți în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 (denumit în continuare GDPR) și legislația națională privind protecția și securitatea datelor personale, în vigoare.

1. Scopurile pentru care colectăm și prelucrăm datele cu caracter personal
1.1. Driverphone prelucrează datele dumneavoastră personale în conformitate cu prevederile GDPR, în calitate de operator, în conformitate cu prevederile specifice aplicabile, pentru derularea următoarelor activități:

• furnizarea și administrarea serviciilor Driverphone prin intermediul site-ului https://www.driverphone.com;
• reclamă, marketing și publicitate cu privire la serviciile Driverphone, desfășurarea de campanii promoționale, de transmitere buletine informative și newsletter, urmărirea și monitorizarea vânzărilor de servicii;
• comunicarea cu clienții, informarea clienților cu privire la serviciile oferite și efectuate, înregistrarea și soluționarea reclamațiilor, creșterea calității serviciilor;
• în scop probatoriu, în legatură cu activitățile de mai sus, arhivare, în conformitate cu cerințele legale;
• determinarea locației exacte și aproximative, la solicitarea utilizatorului, pentru situația în care acesta dorește să știe unde a parcat mașina;
• stocarea numerelor de înmatriculare, necesare pentru furnizarea serviciilor solicitate de utilizator.

2. Categoriile de date cu caracter personal prelucrate

Politica privind protecția și securitatea datelor personale a Driverphone este de a colecta numai datele personale necesare în scopurile menționate și de a solicita persoanelor vizate să ne comunice numai acele date cu caracter personal strict necesare îndeplinirii acestor scopuri.

2.1. Categoriile de date cu caracter personal pe care Driverphone le prelucrează sunt următoarele:

2.1.1. Pentru realizarea activității specifice obiectului său de activitate și pentru prestarea serviciilor oferite de către Driverphone, prin intermediul site-ului https://www.driverphone.com, pot fi prelucrate următoarele date cu caracter personal:

• nume;
• prenume;
• adresa (domiciliu/reședință);
• adrese de livrare;
• numărul de telefon mobil;
• e-mail;
• număr de înmatriculare;
• marca, modelul, codul VIN, și anul fabricației autoturismului;
• informații tehnice cu privire la dispozitivul vizitatorului site-urilor (locația, adresa IP, tipul de echipament hardware, data și ora accesării);
• alte informații despre vehicul, la solicitarea utilizatorului, cum ar fi dotări suplimentare (ABS, ESP etc.).

2.1.2. Pentru realizarea activităților de vânzări, administrarea conturilor clienților Driverphone, notificări, înregistrarea și soluționarea reclamațiilor, pentru cercetare, marketing, statistică, pot fi prelucrate următoarele date cu caracter personal:

• nume;
• prenume;
• adresa (domiciliu/reședință);
• adrese de livrare;
• numărul de telefon mobil;
• e-mail;
• conturi bancare;
• informații tehnice cu privire la dispozitivul vizitatorului site-urilor (adresa IP, data și ora accesării).

2.1.3. Pentru evaluarea serviciilor Driverphone precum și pentru activitatea desfășurată în scopul îmbunătățirii calității serviciilor oferite și furnizate, pot fi prelucrate următoarele date cu caracter personal:

• nume;
• prenume;
• adresa (domiciliu/reședință);
• adrese de livrare;
• numărul de telefon mobil;
• e-mail;
• obișnuințe;
• preferințe;
• orice alte date care pot rezulta din evaluarea de către client a serviciilor oferite.

2.1.4. Driverphone poate prelucra următoarele date cu caracter personal, de exemplu în contextul unui eveniment organizat de Driverphone, pentru validarea participării dumneavoastră, pentru contactul ulterior cu persoanele vizate, pentru facturare, pentru raportări interne, pentru verificarea datelor furnizate, pentru efectuarea de analize statistice interne).

2.1.5. În scopul îndeplinirii obligațiilor legale, de exemplu cele de identificare și cunoaștere a clientelei, de conformitate cu dispozițiile privind sancțiunile internaționale, prevenirea și combaterea spălării banilor, precum și de prevenire și combatere a terorismului, anumite date personale furnizate de dumneavoastră, cum ar fi cod numeric personal, serie și număr act de identitate, vor fi colectate și prelucrate în condiții de securitate și confidențialitate, cu respectarea dispozițiilor legale, numai în măsura în care sunt necesare pentru desfășurarea activităților Driverphone.

2.1.6. În calitate de operator de date personale, Driverphone a implementat măsuri tehnice și organizatorice pentru asigurarea confidențialității și securității datelor personale prelucrate, în conformitate cu prevederile GDPR și ale legislației naționale privind protecția datelor personale.

2.1.7. În cazul în care utilizatorul alege să își șteargă contul de utilizator, Driverphone va șterge toate datele personale asociate cu acel cont într-un mod ireversibil și permanent, în conformitate cu cerințele GDPR. Acest proces implică anonimizarea tuturor interacțiunilor utilizatorului în aplicație, astfel încât orice referire la numele real sau alte informații personale să fie înlocuită cu un identificator anonim format din cuvântul "user" urmat de un număr aleatoriu sau secvențial (de exemplu: "user000001"). Acest identificator nu conține nicio informație care ar putea lega contul de identitatea anterioară a utilizatorului. În plus, datele anonimizate vor fi păstrate doar pentru scopuri statistice și pentru îmbunătățirea serviciilor noastre. După ștergerea contului, utilizatorii nu vor mai avea acces la contul lor și toate informațiile personale vor fi eliminate din sistemul Driverphone.