गोपनीयता नीति

DRIVERPHONE SRL, बुखारेस्ट, नुकुलुई स्ट्रीट, नंबर 6, ब्लॉक V-101, सीढ़ी 2, तीसरी मंजिल, अपार्टमेंट 41, कमरे 1, सेक्टर 3, रोमानिया में मुख्यालय के साथ, कर संहिता 50079486, वाणिज्यिक रजिस्टर में पंजीकृत संख्या J40/9745/2024, EUID ROONRC.J40/9745/2024 के तहत, आगे "Driverphone" के रूप में संदर्भित, आपको इस दस्तावेज़ के माध्यम से आपके व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण और लागू डेटा संरक्षण कानूनों के अनुसार आपके अधिकारों के बारे में सूचित करता है।

1. हम व्यक्तिगत डेटा क्यों एकत्र और संसाधित करते हैं
1.1. Driverphone आपके व्यक्तिगत डेटा को लागू कानूनों और विनियमों के अनुसार एक डेटा नियंत्रक के रूप में निम्नलिखित गतिविधियों के लिए एकत्र और संसाधित करता है:

• https://www.driverphone.com वेबसाइट के माध्यम से Driverphone सेवाओं का प्रावधान और प्रबंधन;
• Driverphone सेवाओं के बारे में विज्ञापन, मार्केटिंग, और प्रचार, प्रचार अभियान चलाना, न्यूज़लेटर भेजना, और सेवा बिक्री की ट्रैकिंग और निगरानी;
• ग्राहकों के साथ संचार, ग्राहकों को पेश की जाने वाली सेवाओं के बारे में जानकारी देना, शिकायतों को रिकॉर्ड और हल करना, सेवा की गुणवत्ता में सुधार;
• ऊपर उल्लिखित गतिविधियों से संबंधित प्रमाणिक उद्देश्यों के लिए, कानूनी आवश्यकताओं के अनुसार संग्रहण;
• उपयोगकर्ता के अनुरोध पर, सटीक और अनुमानित स्थान का निर्धारण करना, अगर वे जानना चाहते हैं कि उन्होंने कार कहां पार्क की है;
• सेवाएं प्रदान करने के लिए आवश्यक लाइसेंस प्लेट नंबर संग्रहीत करना।

2. संसाधित व्यक्तिगत डेटा की श्रेणियाँ

Driverphone का डेटा संरक्षण और सुरक्षा नीति केवल उन व्यक्तिगत डेटा को एकत्र करने का है जो निर्दिष्ट उद्देश्यों के लिए आवश्यक हैं और डेटा विषयों से केवल उन व्यक्तिगत डेटा को संप्रेषित करने का अनुरोध करना है जो इन उद्देश्यों को पूरा करने के लिए सख्ती से आवश्यक हैं।

2.1. Driverphone द्वारा संसाधित की जाने वाली व्यक्तिगत डेटा की श्रेणियाँ निम्नलिखित हैं:

2.1.1. https://www.driverphone.com वेबसाइट के माध्यम से Driverphone द्वारा दी जाने वाली सेवाओं का प्रावधान और प्रबंधन करने के लिए, निम्नलिखित व्यक्तिगत डेटा संसाधित किए जा सकते हैं:

• नाम;
• उपनाम;
• पता (घर/निवास);
• डिलीवरी पते;
• मोबाइल फोन नंबर;
• ईमेल;
• लाइसेंस प्लेट नंबर;
• कार का ब्रांड, मॉडल, VIN कोड, और निर्माण वर्ष;
• आगंतुक के डिवाइस के बारे में तकनीकी जानकारी (स्थान, IP पता, हार्डवेयर का प्रकार, पहुंच की तारीख और समय);
• उपयोगकर्ता के अनुरोध पर वाहन के बारे में अन्य जानकारी, जैसे अतिरिक्त उपकरण (ABS, ESP, आदि)।

2.1.2. बिक्री गतिविधियों, Driverphone ग्राहक खातों का प्रबंधन, सूचनाएं, शिकायतों की रिकॉर्डिंग और समाधान, अनुसंधान, विपणन, सांख्यिकी के लिए निम्नलिखित व्यक्तिगत डेटा संसाधित किए जा सकते हैं:

• नाम;
• उपनाम;
• पता (घर/निवास);
• डिलीवरी पते;
• मोबाइल फोन नंबर;
• ईमेल;
• बैंक खाते;
• आगंतुक के डिवाइस के बारे में तकनीकी जानकारी (IP पता, पहुंच की तारीख और समय)।

2.1.3. Driverphone सेवाओं के मूल्यांकन और प्रस्तावित और प्रदत्त सेवाओं की गुणवत्ता में सुधार करने के लिए किए जाने वाले कार्यों के लिए निम्नलिखित व्यक्तिगत डेटा संसाधित किए जा सकते हैं:

• नाम;
• उपनाम;
• पता (घर/निवास);
• डिलीवरी पते;
• मोबाइल फोन नंबर;
• ईमेल;
• आदतें;
• प्राथमिकताएं;
• ग्राहक द्वारा प्रस्तावित सेवाओं का मूल्यांकन करते समय प्राप्त किए गए अन्य डेटा।

2.1.4. Driverphone एक आयोजन के संदर्भ में निम्नलिखित व्यक्तिगत डेटा संसाधित कर सकता है, उदाहरण के लिए, आपकी भागीदारी की पुष्टि करने के लिए, बाद में डेटा विषयों से संपर्क करने के लिए, चालान के लिए, आंतरिक रिपोर्टिंग के लिए, प्रदान किए गए डेटा की पुष्टि के लिए, आंतरिक सांख्यिकीय विश्लेषण करने के लिए।

2.1.5. कानूनी दायित्वों को पूरा करने के लिए, जैसे कि ग्राहक की पहचान और जानकारी के लिए, अंतरराष्ट्रीय प्रतिबंधों का पालन करने के लिए, धन शोधन की रोकथाम और मुकाबला करने के लिए, और आतंकवाद की रोकथाम और मुकाबला करने के लिए, आपके द्वारा प्रदान किए गए कुछ व्यक्तिगत डेटा, जैसे कि व्यक्तिगत पहचान संख्या, आईडी श्रृंखला और नंबर, सुरक्षा और गोपनीयता की शर्तों के तहत, कानूनी प्रावधानों का पालन करते हुए एकत्र और संसाधित किए जाएंगे, Driverphone की गतिविधियों के लिए आवश्यक सीमा तक।

2.1.6. एक व्यक्तिगत डेटा नियंत्रक के रूप में, Driverphone ने लागू कानूनों और विनियमों के अनुसार संसाधित व्यक्तिगत डेटा की गोपनीयता और सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए तकनीकी और संगठनात्मक उपाय लागू किए हैं।